Hos Juul Studio gør vi os umage for at sikre en enkel og effektiv levering, så dine udvalgte varer når frem til dig i perfekt stand. Her er de vigtigste oplysninger om vores levering:

Leveringstid
Vi tilbyder levering til hele verden. På hver produktside kan du se den forventede behandlingstid, før varen afsendes. Når din ordre er sendt, afhænger leveringstiden af din placering og den valgte fragtudbyder. Bemærk, at de angivne leveringstider er vejledende og kan påvirkes af lokale forhold eller forsinkelser hos fragtfirmaet.

Sporing
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer, så du kan følge din pakke i realtid. Du skal blot bruge sporingslinket i din bekræftelsesmail. Vi sender primært med pålidelige fragtfirmaer som GLS, DHL og PostNord.

Emballage og beskyttelse
Hos Juul Studio pakker vi altid din ordre med stor omhu. Hvert produkt emballeres nøje for at beskytte det under transport og minimere risikoen for skader. Selvom selve forsendelsen håndteres af eksterne fragtfirmaer, gør vi alt, hvad vi kan, for at sikre, at din ordre er forsvarligt indpakket og klargjort, inden den forlader os.

Returnering
Hos Juul Studio er din tilfredshed vigtig for os. Hvis du mod forventning ikke er helt tilfreds med dit køb, har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at returnere en vare, bedes du kontakte os på info@oliviajuul.com, før du sender den retur. Vi guider dig gennem processen, så alt foregår korrekt. Varen skal returneres i original stand og i den originale emballage. Bemærk, at returfragten betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Refundering
Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode. Der kan gå et par hverdage, før pengene fremgår af din konto, afhængigt af din betalingsudbyder. Specialfremstillede eller personligt tilpassede varer kan ikke returneres, medmindre de er beskadigede eller fejlbehæftede ved modtagelse.

Kontakt
Har du spørgsmål om levering eller returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på info@oliviajuul.com. Vi står klar til at hjælpe og gør vores bedste for, at din oplevelse med Juul Studio bliver både tryg og behagelig.